Dedykowane usługi
Firma BEsecure jest dostawcą rozwiązań z zakresu bezpieczeństwa IT z wartością dodaną. Wartość tą stanowią usługi związane z implementacją i posprzedażnym wsparciem technicznym dla oferowanych systemów. Realizujemy również usługi szkoleniowe, większość z nich realizowana jest we własnym zakresie ale część ze względu na ograniczone zasoby własne, cedujemy na wyspecjalizowane centra kompetencyjne dystrybutorów i partnerów z którymi ściśle współpracujemy. Dobrze przygotowana procedura instalacji i konfiguracji wybranego rozwiązania zapewnia poprawne działanie oraz zmniejsza koszty związane z pracą administratorów. Nasi specjaliści mogą w tym Państwu pomóc. Znajomość konfiguracji i zasad działania funkcjonalności oferowanych systemów pozwala na optymalne wykorzystanie ich możliwości. W przystepny, przyjazny i kompetentny sposób dzielimy się naszą wiedzą oraz doświadczeniem. Każdy Klient który dokona w BEsecure zakupu licencji lub sprzętu otrzymuje możliwość skorzystania z bezpłatnej usługi pomocy technicznej, usługa ta realizowana jest przez dedykowanego inżyniera wsparcia który posiada odpowiednie kompetencje potwierdzone stosownymi certyfikatami danego Producenta.
Dedykowane usługi realizujemy poprzez
- Dostarczanie sprzętu i oprogramowania potrzebnego w ramach projektu,
- Wdrożenie lub pomoc przy wdrożeniu zaprojektowanego systemu,
- Realizację usług szkoleniowych w ramach projektu,
- Wsparcie przy realizacji opieki serwisowej i administracyjnej,
Funkcje i korzyści dla Klientów
- Szybkie i profesjonalne wsparcie techniczne własne oparte na dedykowanych usługach 24/7,
- Bezpośredni dostęp do wsparcia technicznego producentów (zwykle za pośrednictwem indywidualnego identyfikatora Support ID),
- Dostęp do najnowszych szkoleń technicznych z zakresu administracji zakupionych systemów,
- Uwolnienie wewnętrznych zasobów Klienta na potrzeby realizacji innych celów,
- Usługi wdrożeniowe w cenie zakupionych systemów,
Potrzebujesz wiecej informacji
